Accesul pe acest site implica acceptarea acestor Termeni si conditii RobotHub. Documentul reglementeaza utilizarea paginii www.RobotHub.ro.

Prezentul document vizeaza conditiile de utilizare pentru website-ul www.RobotHub.ro. Navigarea pe site confirma acordul dumneavoastra cu prevederile de mai jos.

Website-ul este detinut si administrat de ROBOTHUB S.R.L. Ne rezervam dreptul de a modifica acesti Termeni si conditii periodic.

Cum aleg produsele conform Termeni si conditii RobotHub?

Navigati pe site si studiati produsele sau preturile. Adaugati articolele dorite in cos prin butonul „Adauga in cos”.

In cosul de cumparaturi puteti modifica produsele selectate. Puteti schimba cantitatile, sterge un produs sau puteti goli intreg cosul.

Cum cumpar?

1. Comanda rapida

Alegeti subcategoria dorita pentru a vedea produsele. Pentru culori sau marimi diferite, selectati varianta specifica inainte de comanda.

Dati click pe poza produsului pentru detalii. Veti vedea descrierea completa, codul unic si pretul in partea dreapta a ecranului.

Introduceti numarul de unitati dorit sub pret. Apasati butonul de adaugare in cos pentru a actualiza lista de cumparaturi.

Daca doriti si alte articole, apasati „continua cumparaturile”. Pentru a finaliza procesul, apasati butonul „pasul urmator”.

Puteti comanda fara cont apasand „te grabesti?”. Completati campurile cerute si apasati „continua” pentru finalizare.

Veti primi rapid un mesaj de confirmare. Respectarea acestor Termeni si conditii asigura procesarea corecta a comenzii.

2. Creare cont

Accesul pe site-ul https://www.RobotHub.ro este gratuit. Crearea unui cont nu este obligatorie pentru simpla navigare.

Contul este necesar pentru achizitii, primirea newsletter-ului sau verificarea comenzilor. Inregistrarea implica acceptarea politicilor noastre oficiale.

Aceste reglementari reprezinta baza contractuala dintre utilizator si Societate. Va rugam sa revedeti periodic sectiunea site-ului.

Sunteti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii datelor de acces. RobotHub poate vinde produse destinate copiilor doar catre utilizatori adulti.

Minorii sub 14 ani pot cumpara doar cu ajutorul unui tutore. Ne rezervam dreptul de a inchide conturi sau de a refuza vanzarea.

Program de lucru: De luni pana vineri, intre orele 09:00 si 17:00. Comenzile de weekend sunt procesate in prima zi lucratoare.

Pentru informatii despre comenzi, sunati la 0741 452 094. Persoana de contact este Dana Strungariu, sau scrieti la contact@robothub.ro.

Detalii Contractuale si Plati

Momentul incheierii contractului:

Conform Ordonantei Guvernului nr. 130/2000, contractul se considera incheiat la confirmarea acceptarii comenzii de catre ROBOTHUB S.R.L.

Obiectul Contractului:

Obiectul contractului il reprezinta produsele comandate de vizitator si confirmate de vanzator. Caracteristicile sunt cele afisate pe www.RobotHub.ro.

Pretul produselor:

Pretul afisat pe site include TVA. Transportul este gratuit pentru orice comanda care depaseste valoarea de 400 Lei.

Pentru comenzi sub 400 Lei, taxa de livrare este de 15 Lei. Reducerile din vouchere nu se cumuleaza cu alte promotii sezoniere. Prevederile site-ului ramân valabile.

Plata si Livrare:

Plata se face numerar la livrare (ramburs), prin card bancar sau ordin de plata. Livrarea se realizeaza prin partenerul Sameday.

Termenul de livrare este de 24-48 ore in Bucuresti. In provincie, livrarea dureaza maxim 72 ore. Nu livram in afara Romaniei.

Campanii Speciale si Black Friday

In timpul campaniilor Black Friday sau Flash Sales, livrarea poate dura intre 24 ore si 7 zile calendaristice. Utilizatorii trebuie sa respecte setul de reguli RobotHub.

Voucherele de reducere nu se aplica produselor deja aflate in promotie. Acestea sunt valabile doar pentru pretul intreg al produselor.

Produsele din campanii sunt originale si sigilate. Procesarea se face pe sistemul FIFO (primul venit, primul servit) in limita stocului.

Informatii privind returnarea produselor

DREPTUL DE RETRAGERE:

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014, aveti 14 zile calendaristice pentru a returna un produs fara a invoca un motiv.

Termenul incepe din momentul posesiei fizice a produsului. Notificati decizia prin e-mail la contact@robothub.ro pentru procesarea cererii.

Puteti folosi formularul de retragere de pe site sau optiunea din contul de client. Procedura respecta acesti Termeni si conditii RobotHub.

CONSECINTELE RETRAGERII:

Vom rambursa sumele primite in maxim 14 zile de la notificare. Putem amana plata pana la receptia produselor returnate sau a dovezii de expeditie.

Costurile de returnare sunt suportate integral de catre consumator. Returul trebuie trimis la adresa de livrare initiala fara intarzieri.

Sunteti responsabil pentru diminuarea valorii produselor prin manipulare necorespunzatoare. Produsul trebuie sa fie fara urme de uzura sau deteriorari.

ATENTIE! Cutia originala care contine elemente de identificare nu este simplu ambalaj. Produsul va fi acceptat la retur doar impreuna cu aceste elemente.

Produsele personalizate sau cele care se pot deteriora rapid sunt exceptate de la retur. Aceasta include si produsele de igiena desigilate.

Garantii si Conformitate

Vanzatorul raspunde pentru lipsa conformitatii la momentul livrarii, conform Legii 449/2003. Consumatorul poate cere repararea sau inlocuirea gratuita.

Raspunderea vanzatorului este de 2 ani. Pentru produse cu durata de viata scurta, termenul se reduce la acea durata specifica.

Viciile ascunse sunt garantate conform legii, daca existau la data predarii. Reclamatiile se trimit in scris insotite de factura si certificat.

Respectarea acestor Termeni si conditii RobotHub este esentiala pentru solutionarea oricarei reclamatii legate de garantia produselor noastre.

Drepturi de proprietate intelectuala

Materialele de pe www.RobotHub.ro sunt proprietatea ROBOTHUB SRL. Acestea sunt protejate de drepturi de autor si marci inregistrate.

Utilizatorii pot vizualiza sau tipari pagini doar pentru uz personal. Este interzisa utilizarea continutului in scopuri comerciale fara acord.

Protectia Datelor Personale

Colectam nume, e-mail, telefon si adrese pentru procesarea comenzilor. Utilizam datele conform normelor GDPR pentru scopuri administrative si legale.

Securizam datele prin criptare SSL si stocare pe servere protejate. Aveti dreptul de acces, rectificare sau stergere a datelor dumneavoastra.

Pentru orice solicitare privind datele, folositi adresa contact@robothub.ro. Detaliile complete se afla in sectiunea Termeni si conditii RobotHub.

Clauze de neraspundere:

Site-ul are caracter informativ. ROBOTHUB SRL nu garanteaza actualitatea perfecta a datelor si nu raspunde pentru eventuale erori tehnice.

Orice modificare se va face fara notificare prealabila. Va rugam sa ii verificati la fiecare vizita dupa acesti Termeni si conditii RobotHub.

Toate conflictele vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane. Vizitarea link-urilor externe implica acceptarea regulilor respectivelor site-uri.

Pentru dezabonare de la comunicari, trimiteti un mesaj catre contact@robothub.ro.